Nouveaux mots
service des consommateurs (loc. m.)
Définition(s)
Service qui, dans une entreprise, assure les liaisons avec les consommateurs.
Il a quatre fonctions principales :
a) Définir ce que les consommateurs attendent (opinion des clients sur les services ou les produits proposés par l'entreprise).
b) Élaborer ou animer la politique de l'entreprise vis-à-vis des consommateurs.
c) Être un médiateur favorisant la communication et les échanges entre l'entreprise et les consommateurs.
d) Informer les consommateurs.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
évaluation des tâches CEPC : Commission d'Examen des Pratiques Commerciales marché des non-consommateurs relatifs rendu droits acquittés... (lieu de destination convenu) commission consultative des marchés de l'État prix standard des articles en stock service d'une publication hystérésis des frais Commission centrale des marchés (CCM) vie économique d'un produit ou d'un service vendu
Nouveaux mots