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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
méthodes d'identification d'un article cahier des charges fonctionnel d'un produit désinflation indice des prix de gros marché des non-consommateurs relatifs TOF : tableau des opérations financières écouler des marchandises rémanence des frais CNIL : commission nationale de l'informatique et des libertés SBF : société des bourses françaises
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