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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
PSIC : Prestataires de services d'information sur les comptes marché d'un produit ou d'un service clientèle hétérogène flux de clientèle ou de circulation stratégie de services rendus clientèle finale marque de service service de la qualité des produits industriels (SQUALPI) mini libre-service politique de services rendus
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