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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
clientèle-cible durée de vie d'un produit, d'un service publicité de relance d'un produit ou d'un service vendu taux de service service libre-réponse clientèle utile courbe de vie d'un produit ou d'un service vendu notoriété d'un produit, d'un service balance des biens et services taux d'érosion de la clientèle
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