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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
bureau d'études contrôle des changes report en arrière des déficits fiscaux publicité clandestine association de défense des consommateurs amortissement des immobilisations corporelles baromètre des marques UDM : Union Des Marques OCMAS : Opération collective de modernisation de l'artisanat, du commerce et des services BIC : bureau international des containers et du transport intermodal
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