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taux de service (loc. m.)
Définition(s)
Pourcentage des demandes de stock satisfaites dans les temps requis par rapport aux demandes totales enregistrées qu'il eût fallu satisfaire dans une même période de référence.
Un taux de service le plus proche possible de 100% est un objectif de la politique commerciale.
On a la relation : taux de service = 1 - taux de rupture.
Si l'on raisonne pour l'avenir, le taux de service prend l'aspect d'une variable aléatoire dont il représente la valeur moyenne a priori.
V. Demande maximale raisonnable, taux.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
échange de marchandises ou de services finalité d'un service vendu fonction de service d'un produit TBB : taux de base bancaire ou de référence bancaire coût de commercialisation d'un produit ou d'un service vendu suppression d'un produit ou d'un service vendu stratégie de services rendus taux de rentabilité taux de change flottant taux de l'argent ou du loyer de l'argent, au jour le jour
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