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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
salle des ventes rémunération des vendeurs BEC : bureau d'études commerciales TOF : tableau des opérations financières taux de couverture des importations ratio de rotation des stocks mesure des données psychologiques marché à commandes ADETEM : Association Nationale des Professionnels du Marketing report en arrière des déficits fiscaux
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