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centre d'appels (loc. m.)
Définition(s)
Entité de relation à distance utilisant le téléphone, internet et les outils de la communication informatique pour informer des usagers, démarcher des clients, apporter une assistance ou une prestation aux clients d'une entreprise ou d'un service.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
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Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
CECOD : Centre d'Etudes de la Commercialisation et de la Distribution FNCV : Fédération Nationale des Centres-Villes - Les Vitrines de France centre distributeur centre d'achat centre de traitement sanicentre centre de profit CREDOC : Centre de Recherches, d'Etudes et de DOcumentation sur la Consommation CFE : centre de formalités des entreprises bricocentre
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