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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
secret des affaires désinvestir gestion des risques de l'entreprise choix des médias et des supports méthode de réapprovisionnement par gestion sur point de commande MONEP : marché des options négociables à Paris variation des prix commission consultative des marchés de l'État FNCV : Fédération Nationale des Centres-Villes - Les Vitrines de France IOP : Internet des paiements
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