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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
URSSAF : Uunion pour le Recouvrement des cotisations de Sécurité Sociale et d'Allocations Familiales association de défense des consommateurs réévaluation libre des bilans marché des non-consommateurs partiels chef d'achats ou chef des achats ou chef du service des achats BIC : bureau international des containers et du transport intermodal analyse des écarts indépendance des exercices comptables évasion des capitaux RGPD : règlement général sur la protection des données
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