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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
taux d'érosion de la clientèle service du style politique de produits ou de services vendus service avant la vente services clients station-service notoriété d'un produit, d'un service service de la qualité des produits industriels (SQUALPI) SIEG : service d'intérêt économique général offres de service
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