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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
méthode de l'arbre de décision guerre des prix stabilité des prix association de défense des consommateurs baromètre des marques salle des ventes BIC : bureau international des containers et du transport intermodal SIRENE : Système Informatique pour le Répertoire des ENtreprises et et des Etablissements objectif des ventes promotion des ventes auprès des distributeurs
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