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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
BRI : banque des règlements internationaux désemballage Conseil des gouverneurs de la BCE réceptivité des consommateurs fermeture à l'épreuve des enfants UFI : Union des Foires Internationales (Paris) cumul des ventes Inflation par descente en gamme hausse des prix GENCOD EAN FRANCE : groupement d'études et de normalisation de codification
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