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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
AESA : Autorité Européenne de Sécurité des Aliments amortissement des immobilisations incorporelles désinvestir GENCOD EAN FRANCE : groupement d'études et de normalisation de codification ACFCI : Assemblée des Chambres Françaises de Commerce et d'Industrie promotion des ventes auprès de la force de vente OCMAS : Opération collective de modernisation de l'artisanat, du commerce et des services analyse des déchets ménagers registre des métiers contrôle des prix
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