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CRM : gestion de la relation client (sigle)
Définition(s)
Ensemble des logiciels qui gèrent la ou les base(s) de données relatives aux clients.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
clientèle homogène GPA : gestion partagée des approvisionnements contrôle de gestion NJC : nombre de jours de crédits clients gestion par exceptions progiciel de gestion d'entrepôt méthode de réapprovisionnement par gestion sur calendrier client captif Plateforme de gestion des données DREE : Direction des Relations Economiques Extérieures
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