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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
CEPC : Commission d'Examen des Pratiques Commerciales balance des paiements commande-cadre (p. commandes-cadre) conditionnement des masses contrôle des changes FNCV : Fédération Nationale des Centres-Villes - Les Vitrines de France GENCOD EAN FRANCE : groupement d'études et de normalisation de codification méthode de référence compensation des risques indice des prix des produits et services divers
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