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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
courbe de vie d'un produit ou d'un service vendu couche de clientèle durée de vie d'un produit, d'un service étude du produit ou service stratégie de produits ou de services vendus taux d'érosion de la clientèle produit ou service sur devis service de l'environnement et de la protection des consommateurs service marchand commerce de gros en libre-service
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