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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
BEUC : Bureau Européen des Unions de Consommateurs inscription des hypothèques désaisonnalisation port payé, assurance comprise, jusqu'à... (lieu de destination convenu) TEE : tableau des échanges économiques budget de promotion des ventes trafic de destination cahier des charges fonctionnel d'un produit assainissement des stocks RSE : responsabilité sociale des entreprises
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