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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
hiérarchisation des prix ADETEM : Association Nationale des Professionnels du Marketing Commission d'ouverture des plis désemballage écouler des marchandises commission des marchés promotion des ventes marché des non-consommateurs relatifs RSE : responsabilité sociale des entreprises diversification des produits
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