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services clients (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services qui, dans une société pratiquant le marketing direct ou la vente par correspondance, sont en relation directe ou indirecte avec les prospectés ou les clients : réception courrier, traitement des commandes, réception téléphonique, traitement des paiements, correspondance clients (administration), réclamations, etc.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
PSIC : Prestataires de services d'information sur les comptes balance des biens et services FISAC : Fond d'Intervention pour ses Services, l'Artisanat et le Commerce crédit clients politique de produits ou de services vendus politique de services rendus échange de marchandises ou de services louage de services remise pour services rendus indice des prix des produits et services divers
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