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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
fermeture à l'épreuve des enfants accroissement des ventes masse des créanciers RCS : registre du commerce et des sociétés vente DES CECOD : Centre d'Etudes de la Commercialisation et de la Distribution CNME : Caisse Nationale des Marchés de l'État, des collectivités et des établissements publics taux de couverture des importations garantie des investissements à l'étranger coordination des achats
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