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taux de service (loc. m.)
Définition(s)
Pourcentage des demandes de stock satisfaites dans les temps requis par rapport aux demandes totales enregistrées qu'il eût fallu satisfaire dans une même période de référence.
Un taux de service le plus proche possible de 100% est un objectif de la politique commerciale.
On a la relation : taux de service = 1 - taux de rupture.
Si l'on raisonne pour l'avenir, le taux de service prend l'aspect d'une variable aléatoire dont il représente la valeur moyenne a priori.
V. Demande maximale raisonnable, taux.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
OCMAS : Opération collective de modernisation de l'artisanat, du commerce et des services ESG : critères environnementaux, sociaux et de gouvernance coût de commercialisation d'un produit ou d'un service vendu taux de rotation des stocks saturation du marché d'un produit ou d'un service service compris service libre-réponse taux d'occupation du marché offres de service service non compris
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