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coût d'acquisition d'un client (loc. m.)
Définition(s)
Investissement nécessaire pour acquérir un nouveau client.
Le coût comprend celui de l'acquisition d'un prospecté, auquel s'ajoute le coût de transformation du prospecté en client.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
garantie de l'indice d'écoute coût fonctionnel CDP : coût direct de distribution d'un produit, d'une ligne ou d'une famille de produits clientèle coût utile publicitaire taux d'érosion de la clientèle décroissance des coûts CRM : gestion de la relation client coût aux mille contacts utiles grande écoute
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