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CRM : gestion de la relation client (sigle)
Définition(s)
Ensemble des logiciels qui gèrent la ou les base(s) de données relatives aux clients.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
clientèle finale clientèle homogène SGC : Système de gestion de contenu AGS : association pour la gestion du régime d'assurance des créances des salariés gestion de la qualité PLM : gestion du cycle de vie du produit ERP : Progiciel de gestion intégrée PGI gestion de portefeuille gestion commerciale risque du client
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