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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
WCF : fédération mondiale des chambres de commerce TOF : tableau des opérations financières AIDA : Attention - Intérêt - Désir - Action réinvestissement des revenus historique des ventes marché des non-consommateurs relatifs association de défense des consommateurs COB : Commission des Opérations de Bourse DES : delivered ex sail… named port of destination résultats consolidés
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