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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
coefficient de capitalisation des bénéfices CEPC : Commission d'Examen des Pratiques Commerciales échelle de puissance des supports publicitaires actionnariat des salariés éthique des affaires coût et fret (port de destination convenu) amortissement des immobilisations incorporelles CECOD : Centre d'Etudes de la Commercialisation et de la Distribution liberté des prix méthode de contrôle par nombre de défauts
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