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CRM : gestion de la relation client (sigle)
Définition(s)
Ensemble des logiciels qui gèrent la ou les base(s) de données relatives aux clients.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
méthode de réapprovisionnement par gestion sur point de commande clause du client le plus favorisé gestion intégrée soldes intermédiaires de gestion gestion des compétences coefficient de corrélation flux de clientèle ou de circulation gestion des ventes client potentiel ou éventuel Indicateur de gestion
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