Nouveaux mots
service des consommateurs (loc. m.)
Définition(s)
Service qui, dans une entreprise, assure les liaisons avec les consommateurs.
Il a quatre fonctions principales :
a) Définir ce que les consommateurs attendent (opinion des clients sur les services ou les produits proposés par l'entreprise).
b) Élaborer ou animer la politique de l'entreprise vis-à-vis des consommateurs.
c) Être un médiateur favorisant la communication et les échanges entre l'entreprise et les consommateurs.
d) Informer les consommateurs.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
inscription des hypothèques gestion des compétences balance des transferts décroissance des coûts préparation des commandes AGS : association pour la gestion du régime d'assurance des créances des salariés CNUCED : conférence des Nations Unies pour le commerce et le développement WCF : fédération mondiale des chambres de commerce station-service coopérative de consommateurs ou de consommation
Nouveaux mots