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centre d'appels (loc. m.)
Définition(s)
Entité de relation à distance utilisant le téléphone, internet et les outils de la communication informatique pour informer des usagers, démarcher des clients, apporter une assistance ou une prestation aux clients d'une entreprise ou d'un service.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
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Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
CFCE : Centre Français du Commerce Extérieur hypercentre centre-ville CECOD : Centre d'Etudes de la Commercialisation et de la Distribution centre d'appel centre de rentabilité centre de magasins d'usines centre d'affaires UCV : Union du Grand Commerce de centre Ville CIRAD : centre de coopération internationale en recherche agronomique
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