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coût d'acquisition d'un client (loc. m.)
Définition(s)
Investissement nécessaire pour acquérir un nouveau client.
Le coût comprend celui de l'acquisition d'un prospecté, auquel s'ajoute le coût de transformation du prospecté en client.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
coût de cession crédit clients CDP : coût direct de distribution d'un produit, d'une ligne ou d'une famille de produits services clients bien lié ou à coût associé coût préétabli Service de clientèle CAF : coût, assurance et fret - port de destination convenu CRM : gestion de la relation client clientèle captive
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