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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
SAV : service après la vente ou après-vente clientèle hétérogène taux d'érosion de la clientèle politique de services rendus chef d'achats ou chef des achats ou chef du service des achats suppression d'un produit ou d'un service vendu vie économique d'un produit ou d'un service vendu notoriété d'un produit, d'un service politique de produits ou de services vendus remise pour services rendus
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