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centre d'appels (loc. m.)
Définition(s)
Entité de relation à distance utilisant le téléphone, internet et les outils de la communication informatique pour informer des usagers, démarcher des clients, apporter une assistance ou une prestation aux clients d'une entreprise ou d'un service.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
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Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
CREDOC : Centre de Recherches, d'Etudes et de DOcumentation sur la Consommation centre d'appels CFE : centre de formalités des entreprises sanicentre centre de magasins d'usines centre distributeur centre de décision hypercentre CFCE : Centre Français du Commerce Extérieur FNCV : Fédération Nationale des Centres-Villes - Les Vitrines de France
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