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centre d'appels (loc. m.)
Définition(s)
Entité de relation à distance utilisant le téléphone, internet et les outils de la communication informatique pour informer des usagers, démarcher des clients, apporter une assistance ou une prestation aux clients d'une entreprise ou d'un service.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
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Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
hypercentre CREDOC : Centre de Recherches, d'Etudes et de DOcumentation sur la Consommation centre de coût centre de magasins d'usines CFE : centre de formalités des entreprises centre serveur centre d'affaires international centre de responsabilité UCV : Union du Grand Commerce de centre Ville centre-auto
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