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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
flux de clientèle ou de circulation couche de clientèle note de service analyse économique d'un produit ou service vendu assistant de clientèle stratégie de produits ou de services vendus indice des prix des produits et services divers service non compris politique de produits ou de services vendus part de marché d'un produit ou d'un service vendu
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