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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
hiérarchisation des prix ADETEM : Association Nationale des Professionnels du Marketing WCF : fédération mondiale des chambres de commerce marchand des quatre-saisons Commission d'ouverture des plis revenu des ménages CESP : Centre d'études des supports de publicité. examen des offres FIATA : Fédération internationale des associations de transitaires et assimilés bureau des méthodes
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