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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
politique de services rendus fonction de demande d'un bien ou d'un service services clients fonction de service d'un produit commerce de gros en libre-service indemnité de clientèle vie économique d'un produit ou d'un service vendu SAV : service après la vente ou après-vente flux de clientèle ou de circulation stratégie de services rendus
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