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coût d'acquisition d'un client (loc. m.)
Définition(s)
Investissement nécessaire pour acquérir un nouveau client.
Le coût comprend celui de l'acquisition d'un prospecté, auquel s'ajoute le coût de transformation du prospecté en client.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
coût aux mille contacts utiles coût historique ou nominal services clients CRM : gestion de la relation client coût de la contrainte coût et fret (port de destination convenu) tarif de grande écoute coût de possession et de maintien d'un article en stock coût de l'obsolescence d'un article en stock durée d'écoute
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