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CRM : gestion de la relation client (sigle)
Définition(s)
Ensemble des logiciels qui gèrent la ou les base(s) de données relatives aux clients.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
méthode de réapprovisionnement par gestion sur point de commande services clients gestion sur point de commande taux d'érosion de la clientèle clause du client le plus favorisé PLM : gestion du cycle de vie du produit DREE : Direction des Relations Economiques Extérieures indice de corrélation ERP : Progiciel de gestion intégrée PGI gestion des stocks
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