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ICP : indicateur clé de performance (loc. m.)
Définition(s)
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Éléments chiffrés exprimant les objectifs stratégiques de l’entreprise et permettant de les piloter ainsi que les actions adaptées pour les atteindre. |
En matière commerciale, on peut citer les ICP
suivants : CA au m² ; CA par employé ; marge brute par produit ;
indice de satisfaction client…
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Voir aussi
cycle de l'achat performances d'un produit article en réclame coût de possession et de maintien d'un article en stock stock maximal d'un article stock potentiel d'un article stock disponible d'un article association européenne pour la numérotation des articles taux des frais de possession d'un article produit-clé
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