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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
marie-louise (p. des maries-louises) soldes intermédiaires de gestion éthique des affaires étaler des paiements analyses factorielles : en composantes principales, de structures latentes, des correspondances marketing industriel ou des biens de production BEUC : Bureau Européen des Unions de Consommateurs abondement à l'épargne des salariés cahier des charges CEPC : Commission d'Examen des Pratiques Commerciales
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