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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
courbe de vie d'un produit ou d'un service vendu SAV : service après la vente ou après-vente prospection de la clientèle clientèle captive service d'écoute service libre-réponse service de la qualité des produits industriels (SQUALPI) louage de services service des consommateurs indemnité de clientèle
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