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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
évaluation des tâches gestion des risques de l'entreprise actionnariat des salariés taux des frais de possession d'un article désemballage méthode de l'arbre de pertinence méthode de réapprovisionnement par gestion sur point de commande WFA : Fédération Mondiale des Annonceurs ADETEM : Association Nationale des Professionnels du Marketing revenu des ménages
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