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coût d'acquisition d'un client (loc. m.)
Définition(s)
Investissement nécessaire pour acquérir un nouveau client.
Le coût comprend celui de l'acquisition d'un prospecté, auquel s'ajoute le coût de transformation du prospecté en client.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
coût de pénurie coût de commercialisation d'un produit ou d'un service vendu risque du client grande écoute coût de passation d'une commande clientèle hétérogène coût de possession et de maintien d'un article en stock contrat de clientèle CF (coût, fret... port de destination convenu) prospection de la clientèle
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