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gestion de la qualité (loc. f.)
Définition(s)
Ensemble des dispositions prises par une entreprise en vue d'atteindre un niveau déterminé de qualité dans sa production.
La gestion de la qualité implique la définition d'une politique de la qualité, une organisation adaptée, l'évaluation périodique des modalités d'application sur l'ensemble des opérations qui concourent à la production et à la vente.
V. Assurance de la qualité, maîtrise de la qualité.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Voir aussi
faute de gestion d'un dirigeant d'entreprise manuel qualité gestion du marketing courbe d'efficacité d'un plan de contrôle de la qualité outil de gestion CRM : gestion de la relation client non-qualité rapport qualité-prix gestionnaire des compétences INAO : Institut NAtional de l'Origine et de la qualité
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