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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
coefficient de rotation des stocks conditionnement des masses analyse des besoins coût et fret (port de destination convenu) secret des affaires TEE : tableau des échanges économiques CFE : centre de formalités des entreprises ILEC : institut de Liaison et d'Etudes des industries de Consommation vente DES CVS : correction des variations saisonnières
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