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services clients (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services qui, dans une société pratiquant le marketing direct ou la vente par correspondance, sont en relation directe ou indirecte avec les prospectés ou les clients : réception courrier, traitement des commandes, réception téléphonique, traitement des paiements, correspondance clients (administration), réclamations, etc.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
clients hyperactifs balance des biens et services indice des prix des produits et services divers politique de services rendus stratégie de produits ou de services vendus politique de produits ou de services vendus marque de prestataire de services échange de marchandises ou de services services extérieurs OCMAS : Opération collective de modernisation de l'artisanat, du commerce et des services
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