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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
CJO : correction des jours ouvrables commission de la sécurité des consommateurs BRI : banque des règlements internationaux répartition des vendeurs taux des frais de possession d'un article calendrier des insertions domaine des collectivités locales code des marchés publics APCA : Assemblée Permanente des Chambres d'Agriculture prévision des ventes
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