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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
indice des prix des produits et services divers services clients courbe de vie d'un produit ou d'un service vendu service marchand taux d'érosion de la clientèle libre-service PSIC : Prestataires de services d'information sur les comptes clientèle finale service non marchand SIEG : service d'intérêt économique général
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