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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
effondrement des prix écouler des marchandises rendu droits non acquittés... (lieu de destination convenu) soutien des prix MONEP : marché des options négociables à Paris commission de la sécurité des consommateurs variable descriptive UDM : Union Des Marques CAF : coût, assurance et fret - port de destination convenu part de marché desservi
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