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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
regroupement des achats d'espace marché des non-consommateurs partiels service de la qualité des produits industriels (SQUALPI) gâchage des prix étaler des paiements dérive des ventes UDI : Identification unique des dispositifs médicaux WCF : fédération mondiale des chambres de commerce plan de développement des produits vérité des prix
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