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méthode des protocoles (loc. f.)
Définition(s)
Méthode consistant, sous la forme la plus courante, à demander au consommateur d'exprimer à haute voix tout ce qui lui vient à l'esprit pendant qu'il effectue un achat au point de vente et à enregistrer ses paroles.
Le texte ainsi obtenu sera ensuite analysé pour mettre en évidence le déroulement du processus de décision chez cet acheteur.
V. Protocole.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
hausse des prix protection et défense des consommateurs décroissance des prix CNUCED : conférence des Nations Unies pour le commerce et le développement BOD : Bulletin officiel des douanes modèle et dessin répression des fraudes régime des retours Méthode Agile ou Agilité affichage des prix à l'unité de mesure
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