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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
clientèle captive services clients politique de produits ou de services vendus coût de commercialisation d'un produit ou d'un service vendu courbe de vie d'un produit ou d'un service vendu service publicité support service intérimaire politique de services rendus service libre-réponse agence de publicité à service complet
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