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services clients (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services qui, dans une société pratiquant le marketing direct ou la vente par correspondance, sont en relation directe ou indirecte avec les prospectés ou les clients : réception courrier, traitement des commandes, réception téléphonique, traitement des paiements, correspondance clients (administration), réclamations, etc.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
stratégie de services rendus échange de marchandises ou de services services extérieurs PSIC : Prestataires de services d'information sur les comptes crédit clients balance des biens et services politique de produits ou de services vendus remise pour services rendus NJC : nombre de jours de crédits clients louage de services
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