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Service de clientèle (loc. m.)
Définition(s)
Ensemble des services en contact avec la clientèle ou les usagers.
Ce terme s'oppose au back office.
Traductions
Anglais (GB)
Allemand
Pas de traduction à ce jour
Espagnol
Pas de traduction à ce jour
Italien
Pas de traduction à ce jour
Voir aussi
stratégie de services rendus niveau de service saturation du marché d'un produit ou d'un service fonction de service d'un produit lancement commercial d'un produit ou d'un service vendu service des consommateurs taux de service réception d'un service fonction de demande d'un bien ou d'un service service promotion des ventes
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